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| | | Informationsportal mit Helpdesk | Das Servalino Informationsportal ermöglicht das dezentrale Bereitstellen und Bearbeiten von Daten und Dokumenten. In ein Informationsportal kann eine Helpdeskfunktionalität nahtlos eingebettet werden. |
| Die systematische, transparente Bearbeitung von Meldungen reduziert die Bearbeitungszeiten und ermöglicht eine prozessbegleitende Dokumentation. Gleichzeitig erhöht sich die Kundenzufriedenheit durch einen guten und schnellen Service. Als Basis für fundierte Managemententscheidungen stellt das Informationsportal strukturierte, aktuelle Informationen und Kennzahlen zur Verfügung. Das Servalino Informationsportal mit Helpdesk umfasst unter anderen folgende Funktionalitäten: - Absetzen, Qualifizieren und Abschließen von Meldungen
- Notizen / Dateianhänge zu Meldungen
- Ampelfunktion zur Terminüberwachung
- Automatisierte E-Mail Benachrichtigungen
- Komfortable Such- und Sortierfunktionen
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Flächen- und Belegungsmanagement
Das Flächen- und Belegungs-management schafft Transparenz in der Raumsituation und unterstützt die Belegungplanung. Visualierung über Landkarten, Grundrisse und Business-Grafiken.
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Schlüsselmanagement Servalino Schlüsselmanagement bietet die Funktionalitäten einer modernen Schlüsselmanagementsoftware: Schlüssel, Schließzylinder und Schließanlagen aller Art können mit Raumbezug abgebildet werden. mehr |
